Kayako Classic: Mobil Müşteri Hizmeti Uygulaması
Kayako Classic, Android platformunda çalışan bir mobil müşteri hizmetleri uygulamasıdır. Kullanıcılar, ofis dışında bile müşteri taleplerini yönetme fırsatına sahip olurlar. Uygulama, kullanıcı dostu bir arayüzle hız ve kullanılabilirlik açısından yeniden tasarlanmıştır. Tüm departmanlarınıza ve biletlerinize erişim sağlayarak, bilet yanıtları verme, güncelleme ve not ekleme gibi işlemleri kolaylaştırır.
Uygulama ayrıca, özel alanları görüntüleme ve dosya eklerini inceleme, bilet zaman takibi yapma, biletleri hızlı referans için yıldızlama gibi özellikler sunar. Çevrimdışı modda çalışabilme yeteneği, kullanıcıların internet bağlantısı olmasa bile daha önce alınmış biletleri görüntülemelerine olanak tanır. Gelişmiş arama ve makro desteği ile bilet yönetimini hızlandırır. Yakında gelecek olan bildirim desteği ile kullanıcı deneyimi daha da zenginleşecektir.
